问题1:考生如何查询成绩和个人信息?
解答:请登录/优仕的首页点击信息卡使用指南,然后按照相关的步骤操作即可。
问题2:考级点如何查询本考点的考生资料和成绩?
解答:考级点在/优仕网的首页注册一个考点的账号后,通过QQ或者是拔打020- 81370188电话,核对信息后优仕网会开通该查询权限。
问题3:考生忘记用户名,但信息卡已被绑定怎么办?
解答:请拔打电话020-81370188查询用户名。
问题4:考生忘记用户名的密码,但信息卡已被绑定怎么办?
解答:请拔打电话020-81370188 核对有关资料后,按流程取回密码。
问题5:当查看考级成绩,演奏成绩为“通过”,视奏成绩为“未通过”,能领到等级证书吗?
解答:视奏成绩不影响证书成绩,证书成绩以演奏成绩为主,即为此考级通过。
问题6:考生若在考级过后有刻碟的需要怎么办?
解答:请登录/优仕的首页点击“申请刻碟”,按照正确的操作步骤完成即可。
问题7:考生如在查看个人信息后,发现有错误需要修改的地方怎么办?
解答:请考生拔打电话020-81370188,核对信息后可以更正。
问题8:考生多次考试,信息卡能否重复使用?
解答:每张信息卡对应一次考试信息,每次报考都会有一张新的信息卡发给考生本人,一个用户名可以绑定多张不同的信息卡,已用过的信息卡是不能再次使用的。
问题9:考生对信息卡号和用户名该如何区分?
解答:考生的信息卡号对应的是考生个人信息资料,用户名对应的是会员信息,用户名绑定信息卡后,可以查到对应的考试信息,用信息卡号并不能直接登陆网站。
问题10:考生遗失了个人的信息卡怎么办?
解答:请尽快拔打电话020-81370188,核实情况后,按流程找回信息卡号。
问题11:考生登陆会员中心以后,为什么看不到“绑定信息卡” 的选项?
解答:在注册的时候,有“个人”和“琴行”两个选项,误选“琴行”的考生在会员中心是没有“绑定信息卡”选项的,请重新注册一个“个人”帐号进行绑定信息卡。
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